2008-09-10

BlackBerry Block The Life?

「資訊會消耗什麼是顯而易見的。它消耗所有接收者的注意力。因此,資訊愈多,人們的注意力就被消耗殆盡,形成一種注意力匱乏的現象。

──諾貝爾獎得主經濟學家賀柏特‧賽蒙(Herbert Simon)

最近在寫一個和黑苺機有關的案子,不得不先了解這個又佔體積又不好看的手機,為什麼不會被一般的PDA手機取代。而在我們公司,到總監等級的位階就會配一台黑苺機,開會的時候,我們被要求不可以使用NB,但這些老闆們卻可以用黑苺機邊開會邊回覆信件。

黑苺機真的可以幫助提高工作效率,這點無庸置疑,他可以讓整天在外面開會或移動的商務人士,隨時被連繫上,然後隨時隨地可以做出決策。但當公司發給你黑苺機的時候,就期待你會在最短時間內做出回應,於是就變成一個強迫症,當你空閒下來不需要講話或思考的時候,你就會滾動著黑苺機。

於是你的生活就被工作侵蝕。

嚴重到連加拿大政府都發出公文要求他們的員工,在晚上7點到隔天早上7點和週末假日不要打開黑莓機,讓員工重新建立工作和生活間適當的平衡,因為他們相信「當我們可以在工作和日常生活之間取得平衡,我們所組成的團隊不但可以有更好的服務和工作效率,也可以吸引並留住員工以幫助我們建立更強健的加拿大。」

一週工作4小時,晉身新富族的作者Timothy Ferriss也認為收發信是現代一項最大的干擾,所以他自我設定每天只收發兩次的mail,一次在中午12點前,另一次則是在下午4點。他認為這兩個時間點能夠確保你先前寄送的郵件已有了回音。其他不收信的時間,因為不會分心,所以可以專心把該做的事情做好。任何重要訊息也從來不會漏接,因為它們本來就會躺在收件匣裡面。再說如果真有什麼緊急要事的話,對方大可以直接打電話來,如果對方沒有你的電話,那麼大概就稱不上是什麼太要緊的事了。

其實他們也知道自己被制約,但沒辦法,當所有人都知道你有黑苺機的時候,你就註定要在沒睡覺的時候,隨時連線。

所以科技為我們帶來效率,也帶來失衡。