2008-08-29

GMAT Issue

GMAT除了考Verbal和Math之外,還有考兩篇作文。一篇是Issue(論述),一篇是Arrguement(批判)。題庫已經事先公開,所以補習班有讓我們分組,每個人分著寫四篇,每週交一篇,全班同學互相分享,補習補完,全部的作文題庫都被大家準備過。

如果我要是沒事先準備這兩篇作文的思路,我考試的時候,短短30分鐘一定死在那。丕哩啪啦要打出300字以上的文章,沒有文法錯誤,單字拼對,論述清楚有條理,最好還句型優美,遣詞用字精闢扼要。

幸好商學院不太看AWA分數,但老師說,看一個人的英文水準,就是看她的寫作能力,唸管理的還想以後跨國溝通的人,最好英文寫作練練。

還是先解決眼前的問題吧,每天工作累的要死,補完習回到家只剩半條命,禮拜四晚上不用上課,但我加班加到十二點多,禮拜五早上在家寫作文作業,沒想到從九點寫到十二點。不過認真寫完覺得自己越來越有唸管理的樣子,ㄎㄎ。

以下是我這週的作業,讓大家感受一下雞妹的變態吧。

3. 題目:“Business relations are infected through and through with the disease of short-sighted motives. We are so concerned with immediate results and short-term goals that we fail to look beyond them.”

商業關係被短視動機的徹底地影響。我們對立即性的結果與短期目標如此地關注,以致於我們不能看到比他們更遠的東西。

4. 其他相關題目編號:

5. 論說方向建議:
單獨看短期目標所造成的負面影響
如果單獨只關注短期目標,要讓公司看起來更有績效,或是新創公司要能夠更吸引投資者的注意,而忘記消費者需求,將可能影響到未來公司發展的可能性,以及造成無法彌補的傷害。

再從長期與短期目標之間的切入
但長期目標與短期目標不是獨立事件,他們相依相存,長期目標都是有短期目標構成的,但短期目標的達成累積為長期利潤,如果不針對短期目標作計畫與管理,長遠的目標就難以實現。

資訊流通迅速,經理人必須在短時間做出決策,掌握商機
在資訊流通快速,機會稍縱即逝的現在,如果花太多時間思考,將會錯過致勝的機會;經理人必須採取即時的行動,獲得立即性的成果,才能夠強化團隊的信心與前進的動力,並且掌握到商機。

6. 正方論點:
直接同意:
引述創業家雜誌Entrepreneur的文章,作者Mark Henricks(著有小本創業家一書)認為公司過度專注於吸引創投公司的目光,而沒有去思考如何滿足消費者的需求,以致於沒有去實現更好的點子,將導致更大的失敗。而再引述哈佛商學院教授Joseph L. Bower的論點,認為專注於短期績效也會扼殺下個世代的企業接班人實現理想的機會。

例子:百事可樂早期和可口可樂競爭,就曾經採取了價格戰的形式。30年代時,百事可樂飲料便在世界上首次通過廣播宣佈,將當時最高價為10美分的百事飲料降價一半,使顧客用5美分就能買到10美分的飲料,也進行了口味的改變,但是這些策略都沒有使百事得到新生,百事可樂在50年代初再次面臨倒閉,起起落落,企業一直沒有走出低谷。然而經過品牌文化重新定位,從年輕人身上發現市場,把自己定位為新生代的可樂;並且選擇合適的品牌代言人,獨特的消費品鮮明地和老一代劃清界限的叛逆心理,提出”新一代”的消費品味及生活方式。結果使百事可樂的銷售量扶搖直上。

間接同意:長期目標都是有短期目標構成的,但短期目標的達成累積為長期利潤

公司的長遠目標必須轉化成可被執行的行動方案,也就是短期目標,並且與員工們取得一致性的認同,才可以確保每個人都是在同一個大前提下做出每個決策,而不至於嚴重脫節。

經營中的每一步都要產生明顯的績效,並且讓工作團隊致力於完成必須的短期決策和長遠目標;透過獎勵的機制,對產生短期效益者予以獎勵,進而持續朝向長期目標前進。

例子:星巴克面對連年來的營收下降,找出問題的原因,是顧客抱怨星巴克的咖啡品質越來越差,並且在尖峰時刻不耐久候,但因為市場區隔的關係,星巴克無法降價。星巴克的長期目標是找回顧客的滿意,提升星巴克的品牌體驗。因此他們決定進行三小時咖啡教育訓練,重新喚回員工對於咖啡的熱情,煮出具有品質的咖啡,提供顧客難忘的咖啡體驗;在台灣星巴克更增加早餐餐點,加強櫃檯結帳速率,加速烹煮咖啡的流程,縮短顧客從進門消費,到取到飲料的時間。改革的成績,反映在實際銷售數字,2007年營收比2006年成長10%,今年第一季也比去年第四季成長,數字的成長也讓使員工士氣大幅提升。

7. 反方論點:
商機稍縱即逝,如果公司想要即時地利用這些短期機會就必須迅速採取行動。原本延續6個月到1年的銷售戰現在可能只會持續30天;如果充分利用新技術和即時資訊的話,所需要時間甚至更短。

例子:
與其他PC公司相比,Dell公司快速的掌握與回應消費者的需求,透過網站讓購買者能夠彈性的選擇電腦配備,並且先有訂單再組裝;用極高的生產效率及科學管理,使他們不必囤積存貨,將存貨風險降至最低,使他們在競爭中取得絕對的優勢。

結論:再度引述哈佛商學院教授Joseph L. Bower的論點,組織應該要在短期績效與長期目標之間取得平衡。

Companies, he contends, must find a way to balance “the need to meet short-term expectations with the need to invest over the long term in the development of the organization’s people.”