英文書名：QBQ! The Question Behind the Question: Practicing Personal Accountability in Work and in Life，其實就已經把這本書的核心概念給帶出來了—個人擔當。QBQ!是本輕薄短小的書，觀念卻十分清晰，這本書主要就是教導我們要如何正面且積極的思考，遇到問題時並不只是一味的抱怨，而是要懂得主動找出這「問題背後的問題」！ 把腦筋轉個一百八十度，多問些與個人擔當有關的問題，才是改善組織、改進個人生活最有力也最有效的事情之一。
其中這本書我最喜歡其中的一個論點：「要試圖在有限的資源下來解決問題」，當然我相信說是一回事做是一回事，但我認為並不是每一次我們都能夠在充裕的時間，人力，心力的情況下去做每件事情，在抱怨發完牢騷後，還是正面一點地來想如何解決問題才是比較實際。
有時候問題就是一直擱在那停滯不前，我的主管也曾經跟我提過，或許有時候呆在一間公司或一個組織久了，對於問題的掌控與處理反而不像一開始積極正面地來看待，當時聽在耳裡沒有太大的反應，如今想起卻也發現原來我平常看到的問題，那些一直在重複發生的問題，我竟然感到常態以致於麻木，而我還不到一年，竟然就會有這種感覺，反倒令我感到惶恐。
不過在讀完這本書之後，真的對我的工作態度有暫時性的影響，不過真的也只是暫時性的，難怪書末作者鼓勵我們要從頭再讀一遍。不果我沒有乖乖地再讀一遍，也難怪那影響也只是暫時性的了。
